شفاف و مکتوب

روند همکاری با مای طرح

سپردن سایت به یک شرکت، اعتماد می‌خواهد و اعتماد با حرف ساخته نمی‌شود. اینجا دقیقاً نوشته‌ایم از اولین گفت‌وگو تا بعد از تحویل چه اتفاقی می‌افتد، چه چیزی را مکتوب تعهد می‌دهیم و چه چیزی را نه.

از اولین گفت‌وگو تا شروع کار

هیچ پولی پیش از آنکه شرح کار و قیمت روی کاغذ بیاید پرداخت نمی‌شود.

  • گفت‌وگوی آشنایی رایگان

    در یک جلسهٔ کوتاه نیاز کسب‌وکارتان را می‌شنویم و می‌گوییم کدام مسیر به بودجه و هدفتان می‌خورد. این جلسه هزینه و تعهدی ندارد؛ زمانش را از رزرو جلسهٔ آشنایی انتخاب کنید.

  • برآورد و شرح کار مکتوب

    صفحه‌ها، امکانات، زمان تحویل و قیمت به‌صورت فهرست نوشته می‌شود. پیش از آن می‌توانید با محاسبه‌گر هزینه و تعرفه‌ها بازهٔ تقریبی را خودتان ببینید.

  • قرارداد پیش از شروع

    مشخصات دقیق هر پروژه در قرارداد جداگانه تعریف می‌شود. قیمتی که در قرارداد توافق شود ثابت است، حتی اگر تعرفه‌های سایت بعداً تغییر کنند.

  • پیش‌پرداخت و شروع اجرا

    پرداخت در دو مرحله است: ۵۰ درصد پیش‌پرداخت و ۵۰ درصد پس از تحویل. زمان تحویل از دریافت محتوا و تأیید نیازمندی‌ها حساب می‌شود.

آنچه مکتوب تعهد می‌دهیم

همهٔ این موارد در قوانین و مقررات سایت منتشر شده‌اند و پایهٔ قرارداد شما هستند.

  • سه دور بازبینی رایگان

    پس از ارائهٔ اولیه، سه مرحله بازبینی بدون هزینهٔ اضافه انجام می‌شود. تغییرات بیرون از شرح کار اولیه جداگانه برآورد و پیش از اجرا با شما هماهنگ می‌شود.

  • مالکیت کامل کد و طراحی

    پس از تسویهٔ کامل، مالکیت کدها و طراحی‌های سفارشی به شما منتقل می‌شود. ابزارها و کتابخانه‌های متن‌باز با مجوز خودشان باقی می‌مانند.

  • ضمانت رفع باگ پس از تحویل

    بسته به نوع پروژه ۱ تا ۳ ماه رفع اشکال‌های فنی رایگان است. این ضمانت شامل تغییر محتوا، طراحی یا امکان تازه نمی‌شود؛ پشتیبانی بعد از آن قرارداد جدا دارد.

  • آموزش و تحویل

    سایت روی سرور مستقر می‌شود و کار با پنل مدیریت را آموزش می‌دهیم تا برای کارهای روزمره به ما وابسته نباشید.

  • فسخ شفاف

    هر طرف می‌تواند با اطلاع ۱۴ روزه قرارداد را فسخ کند. اگر شما فسخ کنید، فقط هزینهٔ کار انجام‌شده حساب می‌شود.

  • هزینه‌های بیرونی، جدا و روشن

    هزینه‌هایی مثل هاست، دامنه یا سرویس‌های پولی بیرونی جداگانه حساب می‌شوند. در جلسهٔ برآورد فهرستشان را بخواهید تا هنگام مقایسهٔ پیشنهادها غافلگیر نشوید.

آنچه تعهد نمی‌دهیم و چرا

هیچ‌کس نمی‌تواند رتبهٔ مشخصی در گوگل، تعداد فروش معین یا بازگشت سرمایهٔ از پیش تعیین‌شده را تضمین کند و ما هم این کار را نمی‌کنیم. نتیجه به بازار، رقبا، پیشنهاد شما و تغییرات الگوریتم موتورهای جستجو بستگی دارد. کاری که از دست ما برمی‌آید و آن را می‌سنجیم، ساختار درست، سرعت مناسب، محتوای مفید و گزارش شفاف است.

نمونه‌کارهایی که در سایت می‌بینید «پروژهٔ مفهومی»اند و برای نشان دادن سبک طراحی و ساختار صفحه ساخته شده‌اند، نه به‌عنوان سابقهٔ مشتری. هر جا برچسب مفهومی دارند، همین معنا را دارند. اگر می‌خواهید کیفیت فنی کار را بسنجید، همین سایت را با ابزار رایگان PageSpeed Insights گوگل آزمایش کنید یا در جلسهٔ آشنایی از ما بخواهید ساختار پیشنهادی پروژهٔ خودتان را نشان دهیم.

پیش از امضا، هر شرکتی را این‌طور بسنجید

این سؤال‌ها را از ما هم بپرسید. پاسخ روشن به آن‌ها حق شماست.

  • پیش‌نویس قرارداد را پیش از پرداخت ببینید

    شرح کار، زمان تحویل، دفعات اصلاح، مالکیت و شرایط فسخ باید پیش از اولین پرداخت روی کاغذ باشد. بندهایی که باید چک کنید در مقالهٔ قرارداد طراحی سایت آمده است.

  • دسترسی‌ها به نام چه کسی است؟

    بپرسید حساب دامنه، هاست، سرچ کنسول و درگاه پرداخت به نام چه کسی ساخته می‌شود و رمزها چطور به شما تحویل داده می‌شود.

  • هزینه‌های بعد از تحویل

    تمدید هاست و دامنه، لایسنس‌ها و پشتیبانی بعد از دورهٔ ضمانت را جداگانه بپرسید تا قیمت دو پیشنهاد را درست مقایسه کنید.

  • با چه کسی طرف هستید؟

    بدانید چه کسی مسئول پروژهٔ شماست و از چه راهی پاسخ می‌گیرید. در مای طرح می‌توانید مستقیم با دانیال ده‌حقی، بنیان‌گذار مای طرح، صحبت کنید.

سؤالات متداول

پیش‌پرداخت طراحی سایت در مای طرح چقدر است؟

پرداخت دومرحله‌ای است: ۵۰ درصد پیش‌پرداخت پس از امضای قرارداد و ۵۰ درصد پس از تحویل. پیش از امضای قرارداد هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود و گفت‌وگوی آشنایی هم رایگان است.

کد و طراحی سایت بعد از تحویل مال چه کسی است؟

پس از تسویهٔ کامل، مالکیت کامل کدها و طراحی‌های سفارشی به شما منتقل می‌شود. کتابخانه‌ها و ابزارهای متن‌بازی که در پروژه به کار رفته‌اند با مجوز خودشان باقی می‌مانند.

اگر وسط کار بخواهم همکاری را تمام کنم چه می‌شود؟

هر طرف می‌تواند با اطلاع ۱۴ روزه قرارداد را فسخ کند. در این حالت هزینهٔ کاری که تا آن روز انجام شده محاسبه و تسویه می‌شود و بقیهٔ کار ادامه پیدا نمی‌کند.

بعد از تحویل اگر سایت مشکل فنی پیدا کند چه؟

بسته به نوع پروژه، ۱ تا ۳ ماه رفع باگ‌های فنی رایگان است. بعد از این دوره، پشتیبانی و نگهداری با قرارداد جداگانه انجام می‌شود و دامنه و هزینه‌اش پیش از شروع مکتوب می‌شود.

آیا مای طرح رتبهٔ اول گوگل را تضمین می‌کند؟

نه. هیچ شرکت صادقی رتبهٔ مشخص در زمان مشخص را تضمین نمی‌کند، چون نتیجه به رقابت و الگوریتم گوگل هم بستگی دارد. ما کارهای درست و قابل‌اندازه‌گیری را تعهد می‌دهیم و پیشرفت را با گزارش نشان می‌دهیم.

چرا نمونه‌کارها برچسب «پروژهٔ مفهومی» دارند؟

چون برای نشان دادن سبک طراحی و ساختار صفحه‌ها ساخته شده‌اند و سابقهٔ مشتری نیستند. ترجیح می‌دهیم این را صریح بگوییم تا شما بر اساس اطلاعات درست تصمیم بگیرید.

پروژه‌تان را از یک گفت‌وگوی رایگان شروع کنید

نیازتان را می‌شنویم، مسیر و بازهٔ هزینه را می‌گوییم و اگر خواستید شرح کار مکتوب می‌فرستیم. تعهدی ندارد.