سئوالا متداول و پاسخ های ما

ما در اینجا به برخی سئوالات تکراری که پرسیده شده اند پاسخ داده ایم تا کاربران جدید سریعتر به پاسخ خود برسند.

چگونه چت روم سفارش دهم؟

برای سفارش چت روم ابتدا عضو شوید و از ناحیه کاربری -- منوی راست و گزینه انتقال اقدام فرمایید.

در صورتی که مخواهید چت روم جدیدی خرید کنید میبایست به بخش مالی تیکت جدید با عنوان "خرید چت روم جدید" ارسال فرمایید.

بروزرسانی (آپدیت) ها در مای طرح چگونه است؟

ما مرتب آپدیت های را ارائه میکنیم که بصورت رایگان برای تمامی مشتریان اعمال خواهند.

راه اندازی یک چت روم چقدر زمان میبرد؟

اصول کاری مای طرح خواهان تحویل فوری(حداکثر 10 دقیقه در ساعات اداری) به مشتریان خود است اما درهر صورتی که این امکان فراهم نشود حداکثر 48 ساعت بعد از پرداخت هزینه و تکمیل سفارش چتروم شما آماده تحویل میشود

مای طرح در چه ساعاتی پاسخگوی مشتریان است؟

مای طرح تمامی سعی خود را میکند که در اکثر ساعات پاسخگوی مشتریان خود باشد اما طبیعتا نیرو های متخصص در ساعات 8 الی 20 بیشتر توان پاسخگویی به شما را دارند.

آیا مای طرح مرا استخدام میکند؟

بله مای طرح با توجه به تخصص شما و نیاز خود و شرایط دیگر شما را استخدام خواهد کرد.

بک آپ گیری به چه صورت است؟

در مای طرح هر 24 ساعت بک آپ گرفته و در سرور دیگری در کشور المان تا سه ماه ذخیره میشود. پس خیالتان از اطلاعات کاربران چت رومتان راحت باشد.